Stray Kids: <dominATE Madrid>

Se permite cualquier método de pago aceptado por el canal de venta Ticketmaster. Puede consultar información relativa a los métodos de pago aquí

El canal de venta Ticketmaster acepta el pago con Bono Cultural. Debes seleccionar la modalidad de pago “tarjetas” y en el desplegable podrás visualizar la opción Bono Cultural.

El bono cultural no se puede complementar con ningún otro método de pago, PERO la tarjeta regalo de Ticketmaster sí puede completarse con cualquier método de pago, incluido el bono cultural.

Puede consultar información relativa a los métodos de pago de Ticketmaster aquí

La disposición en estas zonas es de pie (NO es asiento numerado) y se vende tanto en modalidad de entrada general como de entrada VIP. El espectáculo consta de un recorrido por el que los artistas se moverán durante el concierto compuesto por; el escenario principal, grandes pasarelas y un escenario secundario. Los PIT 1, 2 y 3 son las zonas acotadas más próximas situadas en los laterales y parte frontal, separadas entre sí, tal y como se muestra en el plano del evento. 

No hay un espacio acotado en PIT exclusivo para los VIP, no obstante, las personas con entrada VIP disfrutarán del beneficio Early Entry, accediendo al PIT antes que las personas con entrada general.

Sí, los sectores que se visualizan en el plano con la nomenclatura SP (Sillas Pista) son sectores ubicados en área de pista con asientos numerados que se venden tanto en modalidad de entrada general como de entrada VIP.

Las entradas del VIP 4 - Soundcheck Package incluyen asientos de primera categoría en el área de pista (PL1 Sillas Pista). No hay una zona acotada exclusiva para VIP, no obstante, sí se garantiza disponer de las mejores ubicaciones de categoría Sillas Pista.

PL es una nomenclatura que utilizamos para diferenciar las diferentes categorías y precios del evento, siendo PL1 Grada la mejor categoría de asientos, con mejor visibilidad del escenario, y las categorías contiguas en menor grado acorde a menor precio de la entrada.

Las entradas Platinum NO incluyen ningún servicio o producto adicional como sí lo hacen las entradas tipo paquete VIP. Es un cupo de entradas generales que se ponen a la venta en modalidad precio dinámico, ajustado en función de la oferta y la demanda del evento.

Las entradas móviles tienen formato QR y son entradas que únicamente pueden ser escaneadas desde tu cuenta Ticketmaster en la app o web desde tu móvil. No serán válidas entradas en formato PDF, papel o capturas de pantalla y/o imagen. Obtén más información sobre Entradas Móviles aquí

Sí, a partir del 30 de noviembre a las 12:00h estará activa la opción de transferencia de entradas entre cuentas Ticketmaster.

Sí, a partir del 30 de noviembre a las 12:00h se activará la opción de compra/venta de entradas FAN TO FAN de Ticketmaster. Puedes ver información de esta herramienta de Ticketmaster aquí

Las entradas de movilidad reducida podrán adquirirse únicamente a través del teléfono del canal de venta Ticketmaster 93 288 70 33 a partir del 27 de noviembre de 2024 a las 12:00h. Junto la entrada de movilidad reducida se permite la compra de 1 entrada para acompañante.

Los menores de 16 años (sin cumplir) obligatoriamente deben asistir y estar acompañados en todo momento de un adulto mayor de edad (18+) que disponga de entrada en mismo sector.

No es necesario que el adulto sea padre o madre o tutor/a legal.

No será requerido documento de autorización de acceso a menores.

Sí, no hay restricción por nuestra parte en cuanto a edad mínima, pero independientemente de la edad se requiere disponer de entrada, en caso contrario no se permitirá el acceso al recinto.

Las plazas de parking para moto o coche podrán ser adquiridas únicamente durante el proceso de compra junto con las entradas del concierto. En caso de estar interesado en adquirirla tras haber finalizado la compra, tendrás que esperar aproximadamente 2 semanas antes de la fecha del concierto para poder comprarla de forma independiente a través de la web de Ticketmaster.

En caso de incidencia durante el proceso de compra debes contactar con el canal de venta. 

¿Cómo puedo contactar con el departamento de atención al cliente de Ticketmaster?

·        Formulario online pulsando aquí

·        Teléfono 93 251 42 28

¿Cómo puedo contactar con el departamento de atención al cliente de Live Nation?

·        Correo electrónico atencionalcliente@livenation.es

·        Teléfono 93 208 11 09